SIA “Daily Supplies LTD” (turpmāk “Mēs” vai “Uzņēmums”) ir apņēmusies nodrošināt augstākās kvalitātes preces un pakalpojumus. Šī kvalitātes garantija izskaidro jūsu tiesības un iespējas, ja iegādātā prece neatbilst sagaidāmajai kvalitātei vai tiek konstatēti defekti.

1. Garantijas Noteikumi

1.1. Visām mūsu piedāvātajām precēm tiek nodrošināta garantija, kas atbilst ražotāja vai normatīvo aktu prasībām.

1.2. Garantijas laikposms tiek norādīts pie preces apraksta vai pavaddokumentā. Ja garantijas termiņš nav norādīts, tas tiek noteikts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

1.3. Garantija neattiecas uz defektiem vai bojājumiem, kas radušies:

  • Nepareizas lietošanas vai uzturēšanas dēļ;
  • Mehānisku bojājumu vai nelaimes gadījumu rezultātā;
  • Normālas nolietojuma dēļ.

2. Garantijas Prasību Iesniegšana

2.1. Ja prece neatbilst kvalitātes prasībām vai tai tiek konstatēts defekts garantijas laikā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz info@etehnika.lv vai zvanot uz [ievadīt tālruņa numuru].

2.2. Lai iesniegtu garantijas prasību, lūdzu, sagatavojiet sekojošu informāciju:

  • Pirkuma apliecinājumu (rēķinu vai čeku);
  • Problēmas aprakstu;
  • Foto vai video materiālu, ja tas var apliecināt defektu.

2.3. Pēc prasības iesniegšanas mēs to izskatīsim un sazināsimies ar jums 5 darba dienu laikā, lai informētu par tālākajiem soļiem.

3. Garantijas Piemērošanas Veidi

3.1. Atkarībā no situācijas un defekta rakstura, garantija var tikt piemērota šādos veidos:

  • Preces remonts;
  • Preces apmaiņa pret jaunu;
  • Naudas atmaksa (ja remonts vai apmaiņa nav iespējama).

3.2. Garantijas remonts vai apmaiņa tiks veikta bez papildu izmaksām pircējam.

4. Garantijas Izņemumi

4.1. Garantija neattiecas uz gadījumiem, kad:

  • Prece tiek izmantota neparedzētam mērķim;
  • Precei ir veiktas izmaiņas vai remontdarbi, kas nav saskaņoti ar ražotāju vai mūsu servisa centru;
  • Defekti radušies normāla nolietojuma vai ilgstošas ekspluatācijas rezultātā.

5. Papildu Informācija

5.1. Ja jums ir jautājumi par garantiju vai nepieciešama papildus informācija, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu:

E-pasts: info@etehnika.lv

5.2. Garantijas procesā tiek ievērota Latvijas Republikas likumdošana un attiecīgie normatīvā akti.

Mēs augstu vērtējam jūsu uzticību un esam gatavi risināt jebkādus jautājumus, kas saistīti ar preču kvalitāti.